Legal Conditions

Información Legal.

PX boats, S.L.
Titular del sitio Web: www.pxboats.es
Calle letra K, núm. 7. 07600 s´Arenal. (Illes Balears). España.
Teléfono: +34 637 415 225.
e-mail: info@pxboats.es
NIF: B07802002.

Condiciones Generales de Venta.

Las presentes Condiciones Generales tienen como objeto regular la relación entre PX boats, S.L. y Usted, a partir de ahora El CLIENTE, relativas a todas las transacciones realizadas a través de la página Web de PX boats, S.L., www.pxboats.es.

Desde la Web www.pxboats.es, únicamente se pueden reservar y adquirir de forma electrónica los productos de actividades de playa, bajo la marca “EXCITING SEA DAY!”. La adquisición de los productos debe hacerse a mediante de la activación del botón “Book Now” que aparece en cada una de las fichas de cada actividad, con su correspondiente precio y tiempo de duración. En la ficha aparecen otros aspectos particulares de la actividad, como el número mínimo de plazas a adquirir, condiciones de recogida al hotel, etc.

Una vez pulsado el botón “Book Now” correspondiente, el proceso se desviará a la página Web de Turitop, S.L. (www.turitop.com) que actúa como plataforma intermedia en la gestión de reserva y cobro del servicio que EL CLIENTE pretenda adquirir.

La venta se entenderá formalizada en el momento que se haya activado el botón “Hacer Reserva”, después de haber cumplimentado el cuestionario correspondiente con los detalles de la actividad a adquirir (día, hora, modalidad, etc.), datos de contacto con EL CLIENTE y después de la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones Generales tal y como se muestran en la Web de PX boats, S.L., mediante la tildación de su recuadro correspondiente.

Posteriormente, EL CLIENTE recibirá un correo electrónico confirmando y, en su caso, aclarando los detalles de la transacción realizada y conteniendo un número de reserva y las características de la misma (tipo de actividad, número de personas, fecha y hora de la actividad, lugar de recogida y fecha y hora de recogida) Este correo deberá imprimirse y entregarse en el momento de ejercer la actividad.

En el mencionado correo electrónico recibido por EL CLIENTE una vez realizada la venta, también aparece un aviso recordándole al CLIENTE la obligación de contactar con la central de reservas de PX boats, S.L., para así poder concertar la recogida al hotel u otro punto establecido. Será obligación del CLIENTE realizar esta gestión, al menos con 24 horas de antelación a la hora establecida de la actividad.

Asimismo, en el transcurso del proceso de venta de la actividad, se ofrecerá al CLIENTE la opción de elección del área de recogida, variando el precio de la actividad según el área elegida por EL CLIENTE.


Las áreas establecidas son dos:

  • Playa de Palma: Se circunscribe al litoral turístico comprendido entre Ciudad Jardín y Cala Blava.
  • Bahía de Palma: Se circunscribe al litoral turístico comprendido entre Cala Major y Ciudad Jardín, así como el centro de Palma.


Las actividades adquiridas se pueden pagar por cualquiera de los medios a continuación enumerados:

  • PayPal.

  • Tarjeta VISA, Master Card o American Expres.

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página Web en la fecha del pedido, incluyendo todos ellos el tipo de IVA del 21%.

Únicamente se aceptarán transacciones electrónicas desde www.pxboats.es, con usuarios finales particulares y asociaciones sin ánimo de lucro. En ningún caso se aceptan transacciones electrónicas desde el mencionado sitio, con profesionales o empresas.

PX boats, S.L. no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la Web, o en sus servicios y/o contenidos, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento de la misma, cuando tuvieren su origen en errores ajenos.

PX boats, S.L. se hace responsable de la veracidad y exactitud de los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos ofrecidos en su sitio Web (www.pxboats.es), salvo que estas hubieran sido modificadas por terceras partes, ajenas o no a la organización, sin autorización expresa por parte de la empresa.

PX boats, S.L. no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean de titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta. El usuario podrá realizar cualquier reclamación mediante cualquiera de los medios de contacto facilitados en esta página Web. Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en la página Web de PX boats, S.L. corresponden en exclusiva a PX boats, S.L. o a terceros que han autorizado su inclusión en la página Web. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de PX boats, S.L. o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos. Asimismo, la información a la cual EL CLIENTE puede acceder a través de la Web, puede estar protegida por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. PX boats, S.L. no será responsable en ningún caso y bajo ningún concepto de las infracciones de tales derechos que pueda cometer como usuario.

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al CLIENTE que los datos personales que facilite serán incorporados a un fichero titularidad de PX boats, S.L. para la gestión de la relación comercial, así como para la promoción de los productos y servicios de PX boats, S.L., tanto por medios escritos como electrónicos. El Cliente puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas, mediante comunicación escrita dirigida a PX boats, S.L. sita en la calle letra K, núm. 7. 07600 s’Arenal (Illes Balears). España, o bien mediante correo electrónico dirigido a la dirección info@pxboats.es, indicándolo claramente en el asunto.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora. En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca (España).

Política de Devoluciones.

PX boats, S.L. proporciona un protocolo simple y sencillo para las devoluciones. EL CLIENTE tan solo tendrá que enviar un correo electrónico a la dirección info@pxboats.es, en un plazo no superior a siete días naturales posteriores a la fecha de la reserva de la actividad adquirida, indicando en el asunto “Devolución Reserva” y el número de reserva. En el cuerpo del mensaje deberá aportar una narración pormenorizada de los motivos que le llevan a emitir la solicitud de la devolución. PX boats, S.L. responderá este correo electrónico una vez valoradas las causas y atendiéndose a los siguientes criterios para aceptar o denegar la susodicha devolución.

  1. Devolución imputable a PX boats, S.L. Cuando el cliente no haya podido llevar a cabo la actividad reservada por causas directamente imputables a PX boats, S.L. y que a continuación se describen:

  • Avería mecánica en algún medio relacionado con la actividad reservada.

  • Overbooking o falta de plazas disponibles en la actividad reservada, no considerándose esta circunstancia si la espera in situ en el lugar de la actividad, no supera los 60 minutos.

  • Suspensión unilateral de la actividad por parte de PX boats, S.L. sin causa justificada.

  1. Devolución no imputables a PX boats, SL. Cuando EL CLIENTE no haya podido llevar a cabo la actividad por causas ajenas a PX boats, S.L., o cuando no haya habido garantías suficientes de seguridad para llevar a cabo la actividad, y que a continuación se describen.

  • Suspensión de la actividad por causa meteorológica adversa para la navegación o vuelo. El patrón, monitor o responsable directo de la actividad será quien decida en última instancia la suspensión de la actividad, en función de su criterio profesional, o bajo recomendación o prohibición explícita por parte de las autoridades pertinentes.

  • Prohibición de tráfico marítimo, cierre de puertos o cualquier causa general de orden público, ajena a PX boats, S.L.

  • Unilateralmente por parte del CLIENTE y con más de 24 horas de antelación, y comunicación mediante medio fehaciente al correo electrónico booking@pxboats.es.

En cualquiera de estos casos anteriormente descritos, PX boats, S.L. ofrecerá al CLIENTE alternativas viables para llevar a cabo la actividad, en otros horarios o en días posteriores. Aun así, si EL CLIENTE no aprobase el ofrecimiento alternativo de PX boats, S.L., este obtendrá el reembolso o devolución del importe, total o parcial, satisfecho en la reserva, en un plazo máximo de catorce días naturales, contados a partir de la recepción por parte de PX boats, S.L. de la solicitud de devolución, en tiempo y forma antes descritos.

  1. Casos en que no procede la devolución del importe satisfecho por EL CLIENTE:

  • Cuando EL CLIENTE no se presente en la actividad el día y la hora prefijados en la reserva.

  • Cuando EL CLIENTE no esté en el lugar, día u hora acordados para su recogida en el hotel o lugar previamente acordado.

  • Cuando EL CLIENTE decida unilateralmente suspender la actividad con menos de 24 horas de antelación y/o sin aviso previo a PX boats, S.L mediante medio fehaciente (correo electrónico dirigido a booking@pxboats.es).